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SOBRE A PLANICARE

1 - No geral, como classifica a relação que tem com a Planicare?

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Excelente

Boa

Razoável

Fraca

2 - A Planicare tem-se preocupado em mantê-lo informado sobre os seus produtos?

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Sim, bastante

Sim, mas pode melhorar

Pouco

Não

3 - Qual considera o ponto mais importante da Planicare?

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Qualidade dos produtos

Qualidade do serviço

Relacionamento com os parceiros

Agilidade nas respostas

Outro, qual?

4 - Recomendaria a nossa empresa a outros parceiros?

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Sim, sem dúvidas

Sim, mas com algumas ressalvas

Apenas em situações específicas

Não recomendaria

5 - O sistema operacional "técnico e comercial", está alinhado com a estratégia da empresa e do negócio ?

Sim, com agilidade na resposta e níveis de serviço que a Planicare presta aos seus clientes

Sim, mas com algumas ressalvas

Podem melhorar

Não, são sistemas complexos e de difícil gestão comercial

REMUNERAÇÃO BASE E PLANO DE INCENTIVOS

6 - A tabela de comissionamento é justa e atrativa?

Sim, está acima do mercado

Sim, está em linha com o mercado

Podia ser melhorada

Está abaixo do mercado

7 - Como avalia a transparência na forma como calculamos e pagamos as comissões?

Muito transparente

Transparente

Pouco Transparente

Nada transparente

8 - Considera importante a oferta de um plano de incentivos além das comissões?

Sim, muito importante

Sim, é importante

Sim, mas não alterará o meu desempenho

Não considero importante

9 - Como avalia os planos de incentivos praticados em 2024?

Conheço-os e são atrativos

Conheço-os e são menos atrativos, que os de mercado

Conheço vagamente e não tenho opinião

Não conheço

NIVEL DE SERVIÇO PRESTADO

10 - Como avalia a rapidez dos nossos serviços a responder a pedidos ou questões?

Muito rápida

Rápida

Lenta

Muito Lenta

11 - Considera a Planicare uma empresa flexível a resolver as questões?

Sim, mais do que o mercado em geral

Sim, bastante flexível

Flexível

Pouco/Nada flexível

12 - Como classifica a capacidade de adaptação da Planicare às necessidades dos seus clientes?

Excelente

Boa

Razoável

Fraca

13 - O suporte comercial que recebe da Planicare, ajuda-o a atingir melhores resultados?

Sim, bastante

Sim, mas pode melhorar

Tem que melhorar muito

Não ajuda

SOBRE O FUTURO DA NOSSA PARCERIA

14 -Qual destes benefícios considera mais importante para o futuro da nossa parceria? (indique, por favor, até duas opções)

Melhor remuneração base

Melhores planos de desempenho/incentivos

Mais formação

Mais ferramentas

Melhor suporte ao parceiro

Melhor suporte ao cliente

Outro, qual?

15 - Se pudesse pedir apenas uma única melhoria à Planicare, qual seria?

Melhor remuneração (base e extra)

Melhoria nos processos operacionais (internos e externos)

Aumento da oferta de produtos

Melhores ferramentas

16 - Gostaria que a Planicare organizasse eventos de networking e partilha de experiências?

Sim, seria interessante

Talvez, dependeria do formato

Não vejo grande interesse

17 - É importante possuir material de merchandising e promoção?

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Sim, é fundamental

É importante mas não prioritário

Não vejo necessidade

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